配送ポリシー

お届けまでの日数

ご注文いただいた商品は、通常、ご注文日から2〜4日程度でお届けしております。お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧な発送を心がけております。

※一部商品は海外倉庫からの発送となるため、お届けまでに7営業日程度お時間をいただく場合がございます。

※北海道・沖縄県・離島など一部地域への配送は、通常よりお時間をいただく場合がございます。また、天候や交通状況、配送業者の都合等により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。

商品が届かない場合

万が一、ご注文日から20日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

配送状況を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。

また、ご注文日から30日以内に商品が届かなかった場合は、全額返金を保証いたします。

※お客様による住所の入力間違いや不備、長期不在等、お客様都合による配送不能の場合は返金保証の対象外となります。

住所不備・長期不在による返送について

以下の理由により商品が当店へ返送された場合、再発送をご希望のお客様には、**再送料として1,200円（税込）**をご負担いただいております。

• ご登録いただいたお届け先住所の誤りや入力漏れ
• マンション・アパート等の部屋番号の記載漏れ
• 長期不在や保管期限切れによる返送

• その他、お客様都合による配達不能

再発送をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】より正しいお届け先情報とともにご連絡ください。

なお、当店の発送ミス等、当店に起因する返送の場合は、追加費用なしで対応いたします。

安心してお買い物いただくために

当店では、お客様に商品を確実にお届けできるよう、配送状況の確認と丁寧なサポートに努めております。配送に関してご不明な点やご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。